背景说明：

由于业务需要，平台将对【ZBJ-XY-20250711版】八戒企微购买服务协议（可点击查看对应内容）进行修订，修订内容如下，现对修订内容进行公示。

公示于2026年4月23日开始进行7天公示通知，2026年4月30日将更新生效，版本【ZBJ-XY-20260430版】，原【ZBJ-XY-20250711版】同时失效，将更新移至失效栏。

八戒企微购买服务协议

本协议由猪八戒股份有限公司或其关联公司(即乙方)与猪八戒网服务商（以下简称“用户”、“您”即甲方）签署,您在购 买“八戒企微旗舰版”（以下简称“本产品”）前，应当阅读并遵守《八戒企微旗舰版购买服务协议》（以下简称“本协议”）、《腾讯企业微信软件许可及服务协议》（https://work.weixin.qq.com/nl/eula）以及其他猪八戒网（猪八戒平台 经营者的单位或合称，包括猪八戒股份有限公司、重庆天蓬网络有限公司及其关联公司）发布的服务协议、交 易规则；请用户务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，限制、免责条款可能 以加粗形式提示用户注意。用户勾选”我已阅读并同意”按钮后，即视为已确认并同意接受本协议条款，且同意按本协议内容履行，同意按照本协议承担相应法律责任。

第一条适用范围

本协议适用于购买八戒企微旗舰版增值服务的用户。用户应依据本协议开展业务，猪八戒平台依据本协议提供服务及实施管理。

第二条关于本产品

1. 八戒企微旗舰版:是猪八戒网依托腾讯企业微信的产品功能为猪八戒网服务商定制化打造的企业通讯与办公工具.

2. 八戒企微旗舰版产品内容包含:办公管理通讯工具和猪八戒数字化工作台。其中，办公管理通讯工具包含8个模块，猪 八戒数字化工作台包含2个模块，具体内容为：

办公管理通讯工具（8个模块）：依托腾讯企业微信资源，为猪八戒服务商打造的在线沟通工具，提供内外部沟通能 力、客户管理、接待配置、服务质量分析、营销能力、特色工具、产品特权标识、对外信息展示等功能。

猪八戒数字化工作台（2个模块）：为猪八戒网服务商定制化打造数字化工作台，将常用办公业务、对外信息展示、 八戒工具、运营学习阵地等效率工具在八戒企微旗舰版上进行集成和打通。

3. 本产品包含2个产品版本，不同版本享有的上述第2项产品功能有所区别。产品版本具体权益详见附件《猪八 戒网八戒企微旗舰版产品权益明细》；用户根据其在订购页面选择的产品版本享受权益。

第三条服务条款

3.1购买支付

3.1.1用户可直接线上购买本产品，产品按年进行售卖,单次购买最长1年，用户支付完成后，即视为已购买成功， 相关权益将于1-3个工作日内生效；

3.1.2猪八戒网将根据市场与技术的发展，向您提供与本产品相关的各种互联网以及移动通信增值服务，包括免费和收费的增值服务。猪八戒网保留单方对相关服务收取费用及改变收费标准、方式的权利；如相关服务由免 费变更为收费的，猪八戒网将以适当的形式通知，您可自主选择接受或拒绝该收费的服务，如您拒绝该收费的服务的，您将无法使用该服务。如您接受该收费的服务，您应当保证在使用该收费服务时，将按照猪八戒网相关收费规定支付费用，如拒付或拖欠费用，猪八戒网可以停止服务，因用户个人原因导致的服务终止，猪八戒网可以不予退款。根据市场情况变化，产品开发及运营成本增加等因素，猪八戒网可以自行调整相关产品及服务的市场价格。如您不接受调整后的价格，您将在已购买产品或服务有效期截止后不能 继续使用该产品和服务。

3.1.3如果您购买了本产品相关的收费增值产品，您应该在产品到期前，提前联系猪八戒网完成续约手续，否则，猪八戒网可以在您产品的使用期限到期后终止服务以及相应八戒企微旗舰版使用权，同时，除法律另有规定外，猪八戒网可以清空您因使用相应八戒企微旗舰版产生的全部数据、信息等，包括但不限于群发信息、员工信息、客户或好友信息和聊天记录等。

3.1.4您清楚并明白八戒企微旗舰版是猪八戒网在腾讯公司授权范围内，为猪八戒网用户打造的专属通讯工具。猪八戒网有责任将您申请开通本产品时提交的经营或运营所必须的相关合法、真实的资质文件（包括但不限于营业执 照等基本主体资料、特殊行业经营或运营所必须的特殊行业的相关特殊资质或审批文件等主体资料）同步共享给腾讯公司。对此，您表示理解并同意。

3.1.5用户成功购买本产品后，仅限原购买账户使用，不支持对产品进行二次出售、转让或赠与。

3.2发票开具

用户可根据购买本产品实际对应的支付金额申请开票；发票开具其他条款请参见《猪八戒平台发票开具规则》。

3.3退款

用户无合同或法定依据不能单方解除或终止协议，如产品功能进行重大修改或终止导致用户无法继续使用本产品而产生退款的，则按照用户的剩余服务期限占据整个服务期的比例予以退还。

第四条风险提示

4.1在购买产品时，用户务必仔细确认自己的账号并仔细选择相关操作选项。若因为用户自身输入账号错误、操 作不当或不了解计费方式等因素造成购买失误、购买数量异常等情形而损害自身权益的，由用户自行承担损失；

4.2若用户以非法的方式，或使用非猪八戒网所指定的支付方式进行购买，猪八戒网不保证该购买顺利或者正确完成。用户权益受损的，由用户自行承担损失。

4.3八戒企微旗舰版客户回收规则

4.3.1八戒企微旗舰版断约：八戒企微旗舰版账号到期后超过30天未续费，系统将自动回收到期账号的客户，并自动解散该八戒企微旗舰版账号创建的客户群，且客户不可恢复。

4.3.2八戒企微旗舰版账号使用者离职：八戒企微旗舰版账号退出企业超过15天，系统自动回收该八戒企微旗舰版账号的客户，并自动解散该八戒企微旗舰版账号创建的客户群，且客户不可恢复。

4.3.3客户删除八戒企微旗舰版：客户主动删除您的八戒企微旗舰版后，若30天内未重新添加为好友，系统自动回收该八戒企微旗舰版账号的客户，且客户不可恢复。

第五条服务变更、中断或终止

5.1猪八戒网可以根据业务需求随时变更服务或更新本协议的条款，但应在相关的页面上及时提示修改内容，修改后的服务协议将在平台进行公示，公示期满正式生效并替代原服务协议；用户可以选择继续使用或者终止使用服务，终止使用服务的，可以和猪八戒网协商后续事宜。

5.2如因系统维护或升级的需要而需暂停网络购买服务，猪八戒网将尽可能事先进行通告；

5.3如发生下列任何一种情形，猪八戒网可以终止向用户提供本协议项下的网络服务：

5.3.1用户提供的个人资料不真实；

5.3.2用户违反本协议中规定的使用规则。

5.4用户在猪八戒平台违反其他规则导致账号被封，平台将终止向用户提供服务，本产品如有剰余权益的，将予以清零。猪八戒网不退还费用。

5.5凡通过非法途径获得本产品或利用本产品进行非法活动的，一经确认，猪八戒网将永久禁用用户账户，本产 品如有剰余权益的，将予以清零，猪八戒网不退还费用。

第六条免责声明和损害赔偿

6.1发生下列情况时，猪八戒网在法律规定范围内承担法律责任：

6.1.1用户因使用第三方支付渠道充值，由此发生的相关争议或遭受损失；

6.1.2用户账号和密码由用户自行保管，由于用户将密码告知他人或未保管好密码等原因导致的用户财产损失；

6.1.3因用户个人故意或重大过失，或本协议之外的第三方所造成的用户财产损失；

6.1.4由不可抗力因素导致的各种情况和纠纷。

6.1.5黑客攻击、 电信部门技术调整导致重大影响、政府管制导致的暂时关闭、病毒侵袭等导致的各种情况和纠纷。

6.2用户应保障和维护猪八戒网及其他用户的利益。如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给 猪八戒网或任何其他第三人造成损失的，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

第七条其他

7.1本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

7.2如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；友好协商不成的，应向猪八戒网所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

7.3本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之 日视为已送达收件人。

附件：《猪八戒网八戒企微旗舰版产品权益明细》

猪八戒平台

2026年4月23日