
背景说明:
由于业务需要,平台将对【ZBJ-GZ-20230517版】猪八戒平台企业服务放心购保障计划管理规则(可点击查看对应内容)进行修订,修订内容如下,已完成意见征集,现予以公示。
公示于2023年9月19日开始进行7天公示通知,2023年9月26日将更新生效,版本【ZBJ-GZ-20230926版】,原【ZBJ-GZ-20230517版】同时失效,将更新移至失效栏。
《猪八戒平台企业服务放心购保障计划管理规则》修订前后对比 | |
变更前 | 变更后 |
第二条 在本规则中所使用的词语,已有猪八戒平台规则对其定义的从其定义,未有定义的,应具有以下含义: | 第二条 在本规则中所使用的词语,已有猪八戒平台规则对其定义的从其定义,未有定义的,应具有以下含义: |
第四条 入驻企业服务放心购保障计划,需实时满足基本入驻门槛;入驻后不满足基本入驻门槛者,猪八戒网可以对服务商所入驻的企业服务放心购保障计划做暂停处理,当满足入驻门槛后会自动恢复原入驻状态;如服务商违反本协议规则或猪八戒网其他协议规则猪八戒网可以对服务商店铺所入驻的企业服务放心购保障计划做清除处理。企业服务放心购保障计划入驻流程及门槛如下: | 第四条 入驻企业服务放心购保障计划,需实时满足基本入驻门槛;入驻后不满足基本入驻门槛者,猪八戒网可以对您所入驻的企业服务放心购保障计划做暂停处理,当满足入驻门槛后会自动恢复原入驻状态;如您违反本协议规则或猪八戒网其他协议规则猪八戒网可以对您店铺所入驻的企业服务放心购保障计划做清除处理。企业服务放心购保障计划入驻流程及门槛如下: |
第六条 入驻企业服务放心购保障计划后,需保证赔付金有充足的可冻结额度,冻结额度不足时猪八戒网会及时提醒服务商操作补缴,因可冻结额度不足导致的无法正常进行交易活动,与猪八戒网无关。赔付金冻结及释放规则如下: | 第五条 入驻企业服务放心购保障计划后,需保证赔付金有充足的金额,赔付金不足时猪八戒网会及时提醒您操作补缴,因可冻结额度不足或赔付金不足导致的无法正常进行交易活动,与猪八戒网无关。赔付金冻结及释放规则如下: |
第七条 当服务商入驻企业服务放心购保障计划期间,猪八戒网将为服务商所入驻的企业服务放心购保障计划提供统一的内容展示。 | 第六条 当服务商入驻企业服务放心购保障计划期间,猪八戒网将为服务商所入驻的企业服务放心购保障计划提供统一的内容展示。 |
第八条 当服务商入驻企业服务放心购保障计划期间,表示服务商已充分了解并同意:服务商是企业服务放心购保障计划对应内容的责任主体,猪八戒网及其关联公司仅向服务商提供相关技术支持及服务,不对服务商向雇主提供的保障承诺内容承担任何保证责任。 | 第七条 当服务商入驻企业服务放心购保障计划期间,表示服务商已充分了解并同意:服务商是企业服务放心购保障计划对应内容的责任主体,猪八戒网及其关联公司仅向服务商提供相关技术支持及服务,不对服务商向雇主提供的保障承诺内容承担任何保证责任。 |
第九条 当服务商入驻企业服务放心购保障计划期间,表示服务商已充分了解并同意:由与其店铺合作产生的受放心购保障的所有订单在赔付保障期间内(赔付金解锁释放之前)雇主可自行发起对应赔付申请,如服务商选择同意此申请后系统会自动扣除所冻结的赔付金赔付给雇主;如服务商选择拒绝此申请,则自动关联举报维权,猪八戒网将根据本协议第十条规定进行处理。 | 第八条 当服务商入驻企业服务放心购保障计划期间,表示服务商已充分了解并同意:由与其店铺合作产生的受放心购保障的所有订单在赔付保障期间内雇主可自行发起对应赔付申请,如服务商选择同意此申请后系统会自动扣除赔付金赔付给雇主;如服务商选择拒绝此申请,则自动关联举报维权,猪八戒网将根据本协议第九条规定进行处理。 |
第十条 当服务商入驻企业服务放心购保障计划期间,表示服务商已充分了解并同意:当猪八戒网受理企业服务放心购保障计划相关的纠纷和赔付维权申请时,服务商应积极配合,在猪八戒网要求的时间期限内提供相关证据材料,以证明与雇主之间的交易不存在雇主提出的问题或符合双方的约定,并保证所提交的证据材料真实、合法;如猪八戒网以普通或非专业人员的知识水平标准,对服务商和雇主提供的证据材料进行表面审核后,以其独立判断服务商未全面履行企业服务放心购保障计划保障服务内容的,猪八戒网可以根据本协议及其它公示规则的规定,要求服务商按双方协商约定的退款标准(双方未协商约定的按平台纠纷判定的为标准)向雇主退回相关交易款项,并直接使用服务商缴存的赔付金按企业服务放心购保障计划定义的赔付额度向雇主进行赔付(入驻多个企业服务放心购保障计划且满足多个赔付标准的,按累加额度向雇主进行赔付),且同时视为服务商违规,猪八戒网可以根据《猪八戒平台纠纷处理规则》及本协议等相关规定对服务商处以扣除诚信分20分,限制经营7天,扣除500元店铺诚信保证金的处罚。 | 第九条 当服务商入驻企业服务放心购保障计划期间,表示服务商已充分了解并同意:当猪八戒网受理企业服务放心购保障计划相关的纠纷和赔付维权申请时,服务商应积极配合,在猪八戒网要求的时间期限内提供相关证据材料,以证明与雇主之间的交易不存在雇主提出的问题或符合双方的约定,并保证所提交的证据材料真实、合法;如猪八戒网以普通或非专业人员的知识水平标准,对服务商和雇主提供的证据材料进行表面审核后,以其独立判断服务商未全面履行企业服务放心购保障计划保障服务内容的,猪八戒网可以根据本协议及其它公示规则的规定,要求服务商按双方协商约定的退款标准(双方未协商约定的按平台纠纷判定的为标准)向雇主退回相关交易款项,并直接使用服务商缴存的赔付金按企业服务放心购保障计划定义的赔付额度向雇主进行赔付(入驻多个企业服务放心购保障计划且满足多个赔付标准的,按累加额度向雇主进行赔付),且同时视为服务商违规,猪八戒网可以根据《猪八戒平台纠纷处理规则》及本协议等相关规定对服务商处以扣除诚信分20分,限制经营7天,扣除500元店铺诚信保证金的处罚。 |
第十一条 服务商可自行申请退出企业服务放心购保障计划,申请退出后需24小时后才可重新申请加入。未处于冻结状态的交易保障额度部分的赔付金,服务商在保障管理界面申请退费后会立即原卡返还;处于冻结状态的交易保障额度部分的赔付金,需等待解锁释放(解锁释放规则见第六条规定)后再在保障管理界面申请退费,申请后会立即原卡返还。 | 第十条 服务商可自行申请退出企业服务放心购保障计划,申请退出后需24小时后才可重新申请加入。 |
第十二条 猪八戒网可以根据需要制订、修改本协议及/或与“服务保障”相关的规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知。 | 第十一条 猪八戒网可以根据需要制订、修改本协议及/或与“服务保障”相关的规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知。 |
第十三条 本规则之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与纠纷处理均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。 | 第十二条 本规则之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与纠纷处理均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。 |
第十四条 您因使用猪八戒网服务所产生及与猪八戒网服务有关的纠纷,由猪八戒网与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向重庆仲裁委员会提起仲裁。 | 第十三条 您因使用猪八戒网服务所产生及与猪八戒网服务有关的纠纷,由猪八戒网与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向重庆仲裁委员会提起仲裁。 |
第十五条 本规则任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本规则其余条款的有效性及可执行性 | 第十四条 本规则任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本规则其余条款的有效性及可执行性 |
猪八戒平台
2023年9月19日